Dans une relation commerciale, ce qui se joue au-delà des mots est souvent essentiel. Cette journée de formation vous plonge dans l’art de lire entre les lignes, de repérer les signaux non verbaux, et d’adapter votre posture et votre discours en conséquence.
Grâce au langage corporel, vous apprendrez à détecter l’intérêt réel, l’hésitation, la gêne ou l’ouverture, à travers la posture, les gestes des mains, les microdémangeaisons, les gestes de préemption… mais aussi à capter et exploiter les silences, si riches d’informations.
L’objectif ? Renforcer votre impact commercial, affiner votre lecture des besoins réels de vos clients et créer une relation plus fluide, plus humaine, plus juste.
Au programme de cette journée :
- Comprendre les bases du langage corporel.
- Identifier les signaux d’intérêt, d’hésitation ou de fermeture.
- Observer les gestes de préemption, les boucles gestuelles et les micro-grattages.
- Savoir utiliser les silences.
- Adapter votre communication en temps réel pour plus d’impact et de justesse.
Une formation concrète, ludique et surprenante, pour affiner vos perceptions et gagner en finesse relationnelle dans vos ventes.
Conditions d'accès
Cette formation est développée en collaboration avec le Fonds 323 et s'adresse à l'ensemble des travailleurs du secteur immobilier, l'accès sera gratuit ou payant en fonction de votre statut.
Cette formation est accessible gratuitement pour tous les employés du secteur sous contrat de travail (CP 323) de même que pour les employeurs sous certaines conditions :
- Ils doivent avoir du personnel actif à leur service
- Ils doivent se faire enregistrer en tant qu'employeur auprès du Fonds 323
- Au moins un de leurs employés doit également participer à une des formations proposées
Si vous remplissez effectivement ces différentes conditions, nous vous invitons à vous adresser directement au Fonds 323 afin que votre inscription soit prise en charge.
Les agents immobiliers IPI sans employé, les stagiaires IPI et les employeurs ne répondant pas aux conditions citées ci-dessus peuvent participer à cette formation moyennant le règlement de frais d'inscription.
Informations utiles
- Courtier
- Syndic
- Régisseur
- Profession connexe
Tarifs
*TVA appliquée de 21%
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