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FAQ

Le lien de connexion vous permettant de rejoindre le webinaire est toujours envoyé par e-mail le jour-même de la formation, 30 à 40 minutes avant le début de la séance (n'hésitez pas à vérifier votre boite de courrier indésirable).

Pour suivre un webinaire organisé par le CEFIM, il est nécessaire de disposer d'un appareil équipé d'une webcam, d'un micro et d'une connexion internet stable (ordinateur, tablette ou smartphone). 

Attention, dans le cadre des webinaires agréés par l'IPI, il est impératif de respecter certaines règles pour recevoir votre attestation de participation par la suite :

  1. Assistez à la formation depuis votre domicile ou votre bureau, ne vous déplacez pas !
  2. Rejoignez le webinaire à l'heure, toute tentative de connexion après le quart d'heure académique sera rejetée.
  3. Accédez au webinaire depuis un appareil fonctionnel.
  4. Vous devez obligatoirement activer votre webcam et vous présenter devant celle-ci pendant toute la durée de la formation.
  5. Tout déplacement est interdit ! Vous ne pouvez pas suivre un webinaire depuis une voiture, en marchant dans la rue ou en pratiquant une autre activité. Veuillez suivre attentivement la formation dans son entièreté depuis un endroit fixe et adéquat.
     

En cas de non-respect des règles énoncées ci-dessus, l'accès au webinaire vous sera retiré et l'attestation de participation ne pourra vous être délivrée.

Lorsque vous n’êtes pas en mesure de participer à une formation, nous vous conseillons fortement de nous prévenir par e-mail ou par téléphone, sous peine de mesure prise par l’IPI à votre encontre vous interdisant l'accès aux formations gratuites de l'IPI pendant une durée d'un an. Vous pouvez nous contacter au 010/39.53.30 ou à l’adresse annulation@cefim.be.

Vous pouvez également vous désinscrire vous-même d'une formation gratuite de l'IPI en vous rendant sur www.ipi.be et en vous connectant à votre espace personnel (voir onglet "Inscriptions formation IPI"). Vous pouvez annuler une inscription sans conséquence jusqu'à trois jours avant le jour de la formation par cette méthode.

Attention, si vous êtes inscrit à une formation du Fonds Social 323 ou du CEFIM, il est important de nous prévenir une semaine avant la date de la formation, conformément à nos conditions générales de vente, pour ne pas être redevable des frais d’inscription.

Pour chaque inscription à une formation, vous recevez systématiquement une confirmation d'inscription par e-mail. Nous vous invitons dès lors à consulter votre boite de réception (n'hésitez pas également à vérifier votre boite de courrier indésirable).

Vous pouvez également avoir un aperçu complet des formations gratuites de l'IPI auxquelles vous êtes inscrit(e) sur www.ipi.be, en vous connectant à votre espace personnel, et en cliquant sur l'onglet "Formation". Vous pouvez y consulter les formations suivies de même que les formations qui ne se sont pas encore tenues.

Nous sommes spécialisés dans l’organisation de programmes de formation continue. Toutes nos formations s'adressent par conséquent aux professionnels qui exercent déjà la fonction d'agent immobilier.

Pour plus de renseignements sur la formation initiale vous permettant de devenir agent immobilier, nous vous invitons à consulter la page « Devenir agent immobilier » disponible depuis le site internet de l'Institut Professionnel des Agents Immobiliers (www.ipi.be).

Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter l’IPI directement au 02/505.38.50.

Pour chaque inscription à une formation payante, vous recevez systématiquement une confirmation d'inscription par e-mail. Une facture vous est envoyée dans la foulée de cette confirmation d'inscription depuis notre adresse comptabilite@cefim.be. Il est toutefois possible que cet e-mail comportant la facture se retrouve dans votre boite de courrier indésirable. Nous vous invitons à y prêter une attention particulière.

Les formations organisées en collaboration avec le Fonds Social 323 s'adressent à l'ensemble des travailleurs du secteur immobilier. L'accès sera gratuit ou payant en fonction de votre statut.

Ces formations sont accessibles gratuitement pour tous les employés du secteur sous contrat de travail (CP 323) de même que pour les employeurs sous certaines conditions :

  • Ils doivent avoir du personnel actif à leur service
  • Ils doivent se faire enregistrer en tant qu'employeur auprès du Fonds Social 323
  • Au moins un de leurs employés doit également participer à une des formations proposées

Si vous remplissez effectivement ces différentes conditions, nous vous invitons à vous adresser directement au Fonds Social 323 (www.fs323.be) afin que votre inscription soit prise en charge.

Les agents immobiliers IPI sans employés, les stagiaires IPI et les employeurs ne répondant pas aux conditions citées ci-dessus peuvent participer à ces formations moyennant le règlement des frais d'inscription.

Pour vous inscrire, il suffit de cliquer sur la formation de votre choix afin de faire apparaître le descriptif, le tarif et les dates des différentes séances programmées. Ensuite, il vous faudra cliquer sur le bouton « S’inscrire à cette formation » afin d'accéder au formulaire vous permettant de valider votre inscription à la formation.

Une fois que nous recevons votre formulaire d’inscription complété, nous encodons votre inscription dans notre base de données et nous vous envoyons un mail de confirmation reprenant toutes les informations pratiques et les modalités de paiement de la formation.

Lorsque nous recevons la liste de présence complétée de la part du formateur suite à une formation, nous encodons les présences sur la plateforme EDUX de l’IPI. Vos heures IPI seront comptabilisées dans les 24 heures, de même que vos attestations seront générées dans ce même délai. Celles-ci sont disponibles par la suite dans votre espace personnel sur le site de l’IPI.

Dans le cadre des formations IPI, aucun lunch n’est prévu. Il vous est donc fortement conseillé d’en emporter un. Nos lieux de formation sont cependant situés proches des commerces. Il vous sera dès lors possible d’acheter de quoi manger aux alentours.

Dans le cadre des formations FS 323 et des formations CEFIM, un catering est prévu. Un buffet lunch sandwichs vous attendra sur le temps de midi.

Pour consulter nos conditions générales de vente, nous vous invitons à cliquer ici.

Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux profils alliant expertise et aptitudes pédagogiques. Pour devenir formateur pour le CEFIM, il vous faut respecter certaines conditions :

  • Être obligatoirement un professionnel en activité.
  • Statut de formateur indépendant sous convention de formation avec facturation des prestations au CEFIM ASBL (avec ou sans TVA si exonération – pas de rémunération droits d'auteur). Le montant des prestations varie selon le format et la fréquence de la formation, la catégorie de formation et les impératifs financiers du commanditaire de la formation.
  • La sélection des formateurs est réalisée sur examen d'un dossier complet par le Comité scientifique du CEFIM ASBL où seront analysées les qualités déontologiques et éthiques du/de la candidat(e), son expertise dans la matière concernée et ses aptitudes pédagogiques. Toute expérience de formation professionnelle sera considérée comme un atout mais n'est pas obligatoire.
  • Le statut de formateur prévoit l'obligation de respecter une série de règles administratives (liste de présence, formulaires d'évaluation, feedbacks réguliers...)
  • Les formations se déroulent le plus souvent, en présentiel, de 09h30 à 12h30 et / ou de 13h30 à 16h30 dans nos 13 centres de formation répartis sur l'ensemble de la Belgique francophone ou en distanciel, sous la forme de webinaires.

Nous vous invitons à consulter notre page dédiée au recrutement de nouveaux formateurs en cliquant ici. Tous nos postes vacants y sont publiés.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 010/39.53.31 ou par mail à l’adresse jonathan.delhez@cefim.be.

Vos remarques et suggestions sont très importantes pour nous. Si vous souhaitez qu’un thème en particulier soit abordé en formation, n’hésitez pas à nous en faire part via notre formulaire de contact.

Tout à fait. Lorsqu’une formation est complète, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse info@cefim.be. Il vous suffit de préciser dans votre message quelle séance vous intéresse (intitulé de la formation, date et lieu) ainsi que vos coordonnées de contact.

En cas de désistement, nous ne manquerons pas de vous tenir informé afin de vous y inscrire si vous êtes toujours intéressé.

Il existe différentes raisons possibles à l’absence de votre nom sur la feuille de présence :

  • La feuille de présence a été imprimée avant que vous vous soyez inscrit. Votre inscription est donc bien reprise sur la plateforme de l’IPI mais elle ne figure pas sur la version imprimée. Aucune inquiétude, votre participation est bien prise en compte. Il vous suffira d’inscrire votre nom à la main sur la feuille de présences.
  • La procédure d’inscription n’a pas abouti et vous n’êtes pas inscrit à cette formation. La meilleure manière de vous assurer que vous êtes bien inscrit à une formation est de vérifier votre boite e-mail. Pour chaque inscription, vous recevez un e-mail de confirmation. Si vous ne recevez pas cet e-mail, il est fort probable que vous ne soyez dès lors pas inscrit à la formation. En cas de doute, n’hésitez pas à nous appeler au 010/39.53.30.
  • Si vous avez récemment fait l’objet d’une mesure prise par l’IPI à votre encontre, toutes vos inscriptions futures ont automatiquement été annulées à cause de cette mesure. Même si l’IPI a décidé de lever cette mesure, vous n’êtes pas réinscrit automatiquement à ces formations, d’où le fait que votre nom ne figure pas sur la feuille de présence.


Questions relatives au CEFIM Learning Lab

Pour autant que les règles propres à chaque parcours soient respectées (temps de connexion, activités bloquantes…), le CEFIM valide votre participation au parcours de formation auprès de l’IPI. Vous retrouverez votre attestation de suivi de formation en vous connectant à votre espace personnel sur www.ipi.be.

Cela varie d'un parcours de formation à l'autre. Un parcours de formation peut être agréé à raison d'une heure, de deux heures ou de trois heures IPI.

Autant que vous le souhaitez, les formations ne sont pas soumises au crédit de formations gratuites de l’IPI.

Absolument, il est possible rejoindre le Cefim Learning Lab depuis votre smartphone ou votre tablette. Il suffit d'installer l'application 360Learning depuis les différentes plateformes de téléchargement d'applications.

Si vous avez perdu vos informations de connexion au Cefim Learning Lab, il suffit simplement de cliquer sur "Créer un nouveau mot de passe" depuis la page d'accueil de la plateforme.

Vous pouvez quitter la plateforme sur simple demande auprès du CEFIM. Toutefois, conformément à nos conditions générales de vente, aucun remboursement ne pourra être réclamé.