Comment capter et fidéliser vos clients ?
Comment se démarquer et capter l’attention d’un client de sorte qu’il se tourne vers votre agence et vous confie son bien ?
Cette formation vise à vous fournir les bases théoriques et un ensemble de bonnes pratiques pour vous aider au bon développement de vos activités et vous démarquer par rapport à vos concurrents.
Au programme de cette journée :
- Comment se présenter et valoriser sa spécificité face un client ?
- Comment accompagner le client dans ses recherches et lui montrer qu’il a été entendu et compris ?
- Comment s’adapter au mode comportemental du client et créer un climat de confiance ?
Au terme de cet atelier, vous découvrirez ce que signifie être agent immobilier pour votre client. Vous serez en mesure d’adapter la présentation de vos activités et de générer de la curiosité en fonction du style du client, de faire la différence par rapport à la concurrence, d’acquérir plus de clients et d’être en phase avec leurs attentes.
- Courtier
- Syndic
- Régisseur
- Profession connexe
Cette formation est organisée par le CEFIM ASBL dans le cadre d'une convention avec le Fonds 323. L'accès gratuit est réservé aux bénéficiaires du secteur immobilier relevant de la CP 323. Les autres professionnels peuvent y accéder moyennant inscription payante.
- ✓ Travailleurs du secteur immobilier relevant de la CP 323
- ✓ Employeurs enregistrés au Fonds 323, avec au moins un travailleur inscrit à la même session
- → Agents IPI sans personnel salarié sous CP 323
- → Stagiaires IPI
- → Employeurs ne remplissant pas les conditions de gratuité