Le langage corporel au service de la vente ou comment décrypter ses clients
Et si vos clients vous parlaient… sans dire un mot ?
Sessions disponibles
À propos de cette formation
Dans une relation commerciale, ce qui se joue au-delà des mots est souvent essentiel. Cette journée de formation vous plonge dans l’art de lire entre les lignes, de repérer les signaux non verbaux, et d’adapter votre posture et votre discours en conséquence.
Grâce au langage corporel, vous apprendrez à détecter l’intérêt réel, l’hésitation, la gêne ou l’ouverture, à travers la posture, les gestes des mains, les microdémangeaisons, les gestes de préemption… mais aussi à capter et exploiter les silences, si riches d’informations.
L’objectif ? Renforcer votre impact commercial, affiner votre lecture des besoins réels de vos clients et créer une relation plus fluide, plus humaine, plus juste.
Au programme de cette journée :
- Comprendre les bases du langage corporel.
- Identifier les signaux d’intérêt, d’hésitation ou de fermeture.
- Observer les gestes de préemption, les boucles gestuelles et les micro-grattages.
- Savoir utiliser les silences.
- Adapter votre communication en temps réel pour plus d’impact et de justesse.
Une formation concrète, ludique et surprenante, pour affiner vos perceptions et gagner en finesse relationnelle dans vos ventes.
À qui s'adresse cette formation ?
Votre formateur
Conditions d'accès
Cette formation est organisée par le CEFIM ASBL dans le cadre d'une convention avec le Fonds 323. L'accès gratuit est réservé aux bénéficiaires du secteur immobilier relevant de la CP 323. Les autres professionnels peuvent y accéder moyennant inscription payante.
- ✓ Travailleurs du secteur immobilier relevant de la CP 323
- ✓ Employeurs enregistrés au Fonds 323, avec au moins un travailleur inscrit à la même session
- → Agents IPI sans personnel salarié sous CP 323
- → Stagiaires IPI
- → Employeurs ne remplissant pas les conditions de gratuité
Formation intra-agence
Organisez cette formation dans votre agence, adaptée à vos équipes.
Demander un devis →Foire aux questions
Questions fréquentes
Comment savoir si je relève de la CP 323 ?
La Commission paritaire 323 couvre les travailleurs du secteur immobilier belge (régie, gestion, courtage). En cas de doute, contactez le Fonds 323 à formation@fonds323.be ou au +32 495 42 49 50.
La formation est-elle vraiment gratuite ?
Oui, pour les bénéficiaires éligibles du Fonds 323. L'inscription gratuite se fait directement via le portail du Fonds 323. Les professionnels non éligibles peuvent s'inscrire au tarif payant via le CEFIM.
Les heures IPI sont-elles reconnues ?
Oui. Cette formation est agréée IPI/BIV. Votre attestation d'heures de formation continue vous est délivrée après participation.
Puis-je organiser cette formation dans mon agence ?
Oui, en format intra-agence, adapté à vos équipes. Contactez-nous pour un devis.